Política de Privacidad

Última actualización: mayo 2025 · Conforme al RGPD (UE) 2016/679 y la LOPDGDD 3/2018

1. Información Básica sobre Protección de Datos

Responsable	Silvia Montero Cuevas · NIF 39401085S
Dirección	C/ Alemanya, 19 · 08303 Mataró (Barcelona)
Contacto	infoneuromat@gmail.com · 623 758 451
Finalidad	Gestionar consultas recibidas por correo electrónico y a través del formulario de contacto
Base legal	Consentimiento voluntario del usuario (art. 6.1.a RGPD)
Conservación	Durante 1 año desde la última consulta
Destinatarios	No se ceden datos a terceros
Transferencias internacionales	No se realizan

2. Datos Recogidos y Finalidad

Recogemos únicamente los datos que el usuario facilita voluntariamente a través de:

• Formulario de contacto: nombre, teléfono, correo electrónico, servicio de interés y, opcionalmente, descripción del caso. Se utilizan para gestionar la solicitud de cita y orientar al usuario hacia el tratamiento más adecuado.
• Correo electrónico directo: los datos contenidos en el mensaje se utilizan exclusivamente para responder a la consulta planteada.

No se recogen datos de forma automática salvo los inherentes a la navegación web (dirección IP, tipo de navegador), que no se asocian a ninguna persona identificada.

3. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en el consentimiento expreso que el usuario otorga al enviar el formulario de contacto o al dirigirse por correo electrónico, de conformidad con el artículo 6.1.a del Reglamento (UE) 2016/679.

4. Plazo de Conservación

Los datos se conservarán durante un plazo máximo de 1 año desde la última consulta. Transcurrido dicho plazo, serán eliminados de forma segura, salvo que exista una obligación legal de conservación.

5. Destinatarios y Cesión de Datos

No se ceden ni comunican datos a terceros, salvo obligación legal. No se realizan transferencias internacionales de datos.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la normativa vigente, puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos tratamos sobre usted.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido").
• Limitación u oposición: restringir o cesar el tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado.
• Retirada del consentimiento: en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacte con nosotros presencialmente en nuestra dirección o por correo electrónico a infoneuromat@gmail.com.

Si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.

7. Medidas de Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a los que están expuestos.